Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η you cosmo συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Ταυτότητα Υπεύθυνου Επεξεργασίας
Η εταιρεία you cosmo Travel Services Μονοπρόσωπη ΙΚΕ, με έδρα επί της οδού Λεωφόρος Συγγρού 142, Αθήνα, 11745, Ελλάδα, αποτελεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας you cosmo. Η εταιρεία είναι καταχωρημένη στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ) με αριθμό 152347609000. Για θέματα που αφορούν την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο privacy@youcosmo.com. Η εταιρεία λειτουργεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Η you cosmo συλλέγει προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και πληροφορίες ταξιδιωτικών προτιμήσεων όταν οι χρήστες εγγράφονται ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της. Τα δεδομένα συλλέγονται είτε άμεσα από τον χρήστη είτε μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών όπως cookies. Η συλλογή γίνεται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών ταξιδιωτικού περιεχομένου και κρατήσεων. Όλες οι πληροφορίες συλλέγονται με νόμιμο και διαφανή τρόπο.
Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη, στην εκτέλεση σύμβασης ή στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις της εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται και σε έννομο συμφέρον, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα των χρηστών. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους οποιαδήποτε στιγμή. Η εταιρεία διασφαλίζει ότι κάθε επεξεργασία είναι σύμφωνη με τις απαιτήσεις του GDPR και του CCPA όπου εφαρμόζεται.
Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων. Επιπλέον, έχουν δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων και εναντίωσης στην επεξεργασία. Σύμφωνα με τον CCPA, οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και κοινοποίηση των δεδομένων τους. Όλα τα αιτήματα εξετάζονται εντός των νόμιμων προθεσμιών.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Η you cosmo ενδέχεται να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε συνεργάτες, όπως παρόχους υπηρεσιών ταξιδιών και τεχνολογίας, για την εκτέλεση των υπηρεσιών της. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR. Δεν πραγματοποιείται πώληση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του CCPA. Οι διαβιβάσεις εκτός ΕΕ πραγματοποιούνται με κατάλληλες εγγυήσεις.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια. Τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, έλεγχο πρόσβασης και τακτικούς ελέγχους ασφάλειας. Παρά τις προσπάθειες, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η εταιρεία θα ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές και τα υποκείμενα δεδομένων όπως απαιτείται.
Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Οι περίοδοι διατήρησης καθορίζονται βάσει νομικών και επιχειρησιακών απαιτήσεων. Η εταιρεία επανεξετάζει τακτικά τις πολιτικές διατήρησης δεδομένων.
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Η χρήση cookies συμμορφώνεται με τις σχετικές ευρωπαϊκές και αμερικανικές κανονιστικές απαιτήσεις.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία στο email legal@youcosmo.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να αποστείλετε επιστολή στη διεύθυνση της έδρας. Η εταιρεία δεσμεύεται να απαντά σε όλα τα αιτήματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Οι χρήστες έχουν επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.